Préambule
La société MA BOX ET MOI (MBM), société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RNE sous le n° 982 005 431, dont le siège social est situé au BUREAU 3, 50 boulevard Stalingrad, 06300 NICE, exploite et commercialise ses produits et services sous la marque Coach and Glow.
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet et au nom commercial Coach and Glow, propriété de MA BOX ET MOI.
1. Introduction
La société MA BOX ET MOI (MBM), SAS immatriculée sous le SIREN 982 005 431, dont le siège est situé au 320 avenue Pessicart, 06100 Nice, France attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique a pour but d’informer en toute transparence sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale
- Données de commande : historique d’achats, abonnement, produits achetés
- Données de paiement : via prestataire sécurisé (nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
Aucune donnée sensible (santé, religion, opinion politique, etc.) n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes, livraisons et paiements
- Offrir un service client personnalisé
- Envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, factures…)
- Proposer des offres commerciales (si accord exprès)
- Améliorer la navigation sur le site et la performance commerciale
4. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose :
- Sur l’exécution d’un contrat (commande, abonnement)
- Sur votre consentement (formulaire, newsletter)
- Sur l’intérêt légitime de MBM (amélioration du service, lutte contre la fraude)
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées en interne par MBM et peuvent être transmises à des tiers de confiance dans les cas suivants :
- Plateformes de paiement
- Services de livraison
- Hébergeur du site
- Outils de suivi statistiques et marketing
(Ex. Google Analytics, Mailchimp, Stripe…)
Aucun transfert hors Union Européenne sans garanties adéquates.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 6 ans pour les clients (facturation, obligations légales)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit d’opposition et de retrait du consentement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à : [adresse email à compléter]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
MA BOX ET MOI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :
- HTTPS, pare-feu, chiffrement des mots de passe
- Hébergement sécurisé en France ou en UE
- Accès restreint aux données internes
9. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience, et de personnalisation. Vous pouvez paramétrer vos préférences via un bandeau d’acceptation lors de votre visite.
Vous pouvez aussi gérer vos cookies directement via votre navigateur.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé(e) par email ou via notre site.
11. Contact
MA BOX ET MOI (MBM)
BUREAU 3, 320 avenue Pessicart, 06100 Nice, France 📧 Email : maboxetmoi@gmail.com
📞 Téléphone : +33 6 73 64 73 38